什么是營銷,每個管理者都會有不同的理解。一些烘焙店老板認為:“營銷就是在諸多品牌中找一個縫,使自己扎下根來并成長”,“營銷就是把雞爪子砸扁了當鴨掌賣”,“營銷就是讓顧客從來也不用想起,永遠也不會忘掉”,“營銷就是掙忽悠的錢,作秀的錢”,“營銷就是上媒體大把燒錢去”,“營銷就是把相關的或不相關的擱一塊說事兒”。你能明白這些營銷理念嗎?
現在,信息的共享越來越方便,產品同質化、服務同質化、渠道同質化,甚至連營銷手法也在同質化。而在這種大環(huán)境的競爭中,靠著在促銷中降價來爭取市場的話,顯然是增加了銷售成本或是減少了利潤,而這種所謂的“紅海戰(zhàn)略”,我想這肯定不是長久之計。
營銷需要做品牌,就烘焙行業(yè)而講,品牌的營銷從內部看,是和烘焙產品有關,和服務有關,和渠道有關,和傳播有關;從外部看,要和顧客有關,和上下游供應商、經銷商有關,和政府職能部門有關。
營銷部門,是一個烘焙店營銷策劃的主腦部門,可以借助外部資源,也要充分發(fā)揮內部資源,按照烘焙店戰(zhàn)略進行營銷策劃,制定營銷規(guī)劃并推動實施。
產品加工,產品永遠是營銷的基石,既是出發(fā)點,也是落腳點,質量本身就具有營銷的意義。產品結構的優(yōu)化,產品的設計、開發(fā)、改造都要有營銷意識,要有售賣點。
終端銷售,絕對不是一手錢一手貨那么簡單,它是營銷短兵相接的戰(zhàn)場,再好的烘焙產品,再多的廣告,沒有臨門一腳的功夫,也是前功盡棄,100萬的廣告費抵不過員工一句話,有時確實是這樣。
原料渠道,原料成本是影響產品成本的主要因素,但最重要的還是原料的質量,缺乏加工標準的食品原料,便不可能生產出預期質量的食品。效率是企業(yè)的生命,比如采購烘焙用巧克力,除了合乎質量要求,還要操作性能的良好,省時省力!
好的營銷,不僅能推動產品的銷售。更能增加品牌和理念的信息植入,從而形成與眾不同的概念。因此,烘焙店一定要樹立大營銷觀,從老板到管理層到員工都要認可品牌的核心價值觀,都要深入理解營銷理念和策劃意圖,并結合本身的職責工作,全力支持營銷目標的實現。因為營銷關乎品牌,關乎市場,更關乎烘焙店本身,不是哪一個部門的事兒。